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NOS CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE

MODALITE D’INSCRIPTION

Le bulletin d’inscription et la fiche sanitaire qui se trouvent en fin de brochure , doivent être remplis et envoyés au bureau d’Anglophiles Academic accompagnés d’un chèque d’acompte de 400 €.
Dans les 8 jours suivant la réception de votre inscription, vous recevrez par courrier une facture et une attestation d’inscription. Pour les séjours au Canada, un dossier complémentaire vous sera envoyé.
Le règlement du solde doit nous parvenir au plus tard un mois avant la date de départ sans relance de notre part. A réception du solde, nous vous enverrons la convocation de départ et le guide pratique. Les coordonnés de la famille d’accueil vous parviendront environ 1 semaine avant le départ.

CONDITIONS ANNULATION

Séjours en Grande Bretagne et France:

  • - A 30 jours ou plus du départ: retenue des frais de dossier, soit 80 €
  • - De 29 à 8 jours du départ: retenue de 50 % du prix total du séjour
  • - De 7 jours au jour du départ: retenue de 100% du prix total du séjour

Séjours en Irlande, Espagne, Grèce et longs courriers (USA, Canada):

  • - A 60 jours ou plus du départ: retenue des frais de dossier, soit 80 €
  • - De 59 à 29 jours du départ: retenue de 50 % du prix total du séjour
  • - A moins de 28 jours du départ: retenue de 100 % du prix total du séjour

    • Pour tout retour premature ou rapatriement pour raisons médicales, il ne peut être prétendu à aucun remboursement de la partie du séjour non effectuée.

    MODIFICATION OU ANNULATION DE SEJOUR /PROGRAMME

    Anglophiles Academic se réserve le droit de:

    • - annuler ou de modifier un séjour si le nombre de participants nécessaire à sa réalisation est insuffisant
    • - modifier un lieu de séjour, un programme et ses prestations en proposant un autre séjour de qualité équivalente ou supérieure
    • - modifier les dates et les horaires
    • - le séjour doit être annulé en cas de force majeure. Un séjour équivalent est alors proposé sans dédommagement ou indemnité.

    NOS TARIFS

    Tous les tarifs sont TTC et ont été établis le 1/11/2010. Ils sont calculés notamment sur la base des données économiques suivantes: les diverses taxes d’aéroport, le taux de change des pays d’accueil, les prix du carburant qui se répercutent sur les coûts des transports.. Compte tenu du contexte international dans le cas où les taux de change, les taxes d’aéroport ou les prix du carburant augmenteraient, ou si de nouvelles taxes (sécurité, hausse du prix du carburant, etc…) étaient imposées, nous serions dans l’obligation de répercuter ces suppléments. A l’exception de ces révisions de tarif éventuelles, les prix indiqués dans notre brochure sont valables jusqu’au 15/11/2011 Nous vous rappelons que tout séjour commencé et interrompu du fait du participant pour quelque raison que ce soit, ne peut donner lieu à aucun remboursement.

    ASSURANCE ASSISTANCE - RAPATRIEMENT

    Tous nos prix comprennent une assurance Responsabilité Civile qui interviendrait en complément de l’assurance du participant.

    Soins médicaux: Illimités

    Frais de rapatriement médical vers le pays d’origine: Illimités

    Venue d’un parent au chevet de l’Assuré: frais limité à 15000 US $

    Frais de billet de retour (maladie ou accident) : Illimités

    Assurance bagage: frais limité à 3000 US $

    Le détail des garanties vous sera envoyé avec la Convocation de Voyage

    ASSURANCE ANNULATION

    Nous vous encourageons à souscrire à une assurance annulation qui couvre contre les frais d’annulation décris ci-dessus. Ell est facultative et elle est à souscrire lors de l’inscription. Cette assurance couvre uniquement une annulation avant le départ. Pour les séjours en Eurostar ou en train = 50 €
    Pour les séjours en avion = 70 €

    Elle couvre notamment en cas de:

    • - Maladie grave ou accident empêchant le candidat de participer au séjour prévu
    • - Décès du candidat ou d’un proche parent (père, mère, soeur, frère, grand-parents)
      • Les maladies et accident devront être justifiées par un certificat médical ou un document officiel.

    Elle ne couvre pas:

  • l’annulation pour convenance personnelle
  • la non présence au départ
  • le défaut de présentation des documents exigés aux frontières
  • les maladies connues au moment de l’inscription
  • le remboursement des sommes liées au retour anticipé du participant
  • la possession de substances illicites

    • Une franchise de 80 € de frais de dossier sera conservée.

    RECLAMATIONS

    En cas de problème avec votre enfant pendant le séjour, il est essentiel d’informer immédiatement le siège d’Anglophiles Academic afin que nous puissions intervenir dans les plus brefs délais pour trouver une solution efficace et satisfaisante. Toute réclamation à l’issue du séjour, devra nous parvenir par courrier recommandé avec accusé de réception au plus tard un mois après la fin du séjour.

    MODIFICATION DU DOSSIER

    Tout changement de date, d’activité, de centre, de voyage entraîne des frais de dossier de 30 €

    FRAIS MEDICAUX

    Dans le cas où Anglophiles Academic engagerait des frais médicaux pour votre enfant, vous recevrez en fin de séjour une facture correspondante à ces frais. Dès réception du réglement, nous vous enverrons les originaux des feuilles de soins que vous pourrez ainsi envoyer à votre centre de sécurité sociale.

    PHOTOS ET VIDEOS

    Anglophiles Academic se réserve le droit d’utiliser les photos et les videos des jeunes prises pendant les séjours pour illustrer tout document de présentation de ses séjours, sauf avis contraire de votre part par courrier recommandé 4 semaines avant le début du séjour.

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